L'entreprise XYZ est un fabricant de meubles qui a vu sa demande augmenter significativement en raison de la pandémie actuelle. Le besoin des clients pour travailler à domicile a considérablement augmenté, ce qui a entraîné une hausse de 40% de ses ventes par rapport aux années précédentes.
Le retard sur les livraisons est devenu un problème majeur pour l'entreprise XYZ, empêchant ainsi la satisfaction des clients et menaçant la réputation de l'entreprise. Le temps de livraison a augmenté de 30% depuis le début de la pandémie, ne permettant pas à l'entreprise d'honorer ses engagements envers les clients.
Pour résoudre ce problème, l'entreprise XYZ a décidé de mettre en œuvre une série d'améliorations opérationnelles et stratégiques. Ces améliorations comprennent la mise à jour des systèmes informatiques pour optimiser les plans de production et les processus logistiques, l'augmentation du nombre d'employés chargés de la gestion du stock et de la préparation des commandes, ainsi que le renforcement de partenariats avec des transporteurs pour gérer une plus grande quantité de marchandises à transporter. De plus, l'entreprise a également mis en place un système d'alerte précoce sur les retards potentiels et a engagé des spécialistes du leann management pour apporter leur expertise dans la réduction des délais de livraison.