Les clients ont signalé des problèmes d'imperfections sur les bouteilles produites, entraînant une augmentation des retours marchandises et des coûts supplémentaires pour l'entreprise.
La qualité de production dans une usine de fabrication d'embouteillage en verre est en déclin, affectant la réputation et le chiffre d'affaires de l'entreprise.
Nous avons mené une analyse approfondie de la chaîne de production pour identifier les points critiques dans le processus d'embouteillage en verre, ainsi que les causes possibles des imperfections rencontrées. Ensuite, nous avons mis en place un plan d'action visant à améliorer la qualité globale de la production et à réduire le nombre de retours marchandises. Cela a inclus l'acquisition de nouvelles technologies pour la fabrication des bouteilles, une formation approfondie du personnel sur les meilleures pratiques en matière de qualité, un suivi rigoureux et régulier des performances de la chaîne de production et une mise en place d'un système de gestion des données pour surveiller l'évolution des indicateurs clés de performance.